Politique d’expédition
Dernière mise à jour : [à compléter, par ex. 16 octobre 2025]
Entreprise : Cindy Garnier
Propriétaire : Cindy Garnier
Adresse : 31 Kasteelstraat, 1506 Hoeilaart, Belgique
TVA : BE0784.283.008
E-mail :
🚚 Délais de traitement des commandes
Toutes les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables après confirmation du paiement (hors week-ends et jours fériés).
En période de forte demande (soldes, fêtes, lancements), le délai de traitement peut être légèrement prolongé.
📦 Modes et délais de livraison
Belgique
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Livraison standard (Bpost ou équivalent) : 2 à 15 jours ouvrables
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Union européenne
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Livraison standard (PostNL, Bpost International, ou équivalent) : 2 à 15 jours ouvrables
International (hors UE)
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Les délais varient selon la destination (en général 7 à 15 jours ouvrables).
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Des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer et sont à la charge du client.
💰 Frais d’expédition
Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors du passage en caisse selon le poids, le volume et la destination de la commande.
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Livraison gratuite pour tout montant
🔍 Suivi de commande
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🚫 Retards ou problèmes de livraison
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